Política de Privacidade

A Janssen-Cilag Farmacêutica, Lda. (“Janssen”) preocupa-se com a sua privacidade e quer que esteja familiarizado com a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos informações. Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas em relação a informações que nós ou os nossos fornecedores de serviços recolhemos através do website ou aplicação (doravante o "Serviço") operados e controlados por nós a partir dos quais o utilizador acede a esta Política de Privacidade. Ao fornecer-nos informações pessoais ou ao utilizar o Serviço, o utilizador reconhece que leu e compreendeu a presente Política de Privacidade.

UTILIZAÇÃO POR MENORES

O Serviço não é dirigido a indivíduos menores de 16 anos e solicitamos que estes indivíduos não forneçam informações pessoais através do Serviço. Se o seu filho tiver fornecido Informação Pessoal e se deseja solicitar que essa Informação Pessoal seja removida, por favor contacte-nos conforme explicado na secção Contacte-nos abaixo.

RECOLHA DE INFORMAÇÕES

Podemos solicitar-lhe que forneça informações pessoais para que possa beneficiar de certas funcionalidades (tais como, assinaturas de boletins informativos, dicas/indicações, ou processamento de encomendas) ou para participar numa atividade específica (tais como sorteios ou outras promoções). Será informado sobre quais as informações necessárias e quais as informações opcionais.

Podemos combinar as informações que nos envia com outras informações suas que recolhemos, tanto online como offline, incluindo, por exemplo, o seu histórico de compras. Podemos também combinar estas informações com informações que recebemos sobre si das seguintes outras fontes: Afiliadas da Johnson & Johnson, fontes de informação disponíveis ao público (incluindo informação dos seus perfis de redes sociais disponíveis ao público), e parceiros nas áreas de análise e marketing.

Se nos fornecer qualquer informação pessoal relacionada com outro indivíduo, declara que tem autoridade para o fazer e para nos permitir utilizar a informação de acordo com a presente Política de Privacidade.

INFORMAÇÕES SENSÍVEIS

A não ser que o solicitemos ou convidemos especificamente, agradecemos que não nos envie, nem divulgue, quaisquer informações pessoais sensíveis (por exemplo, números da Segurança Social, informações relacionadas com a origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou crenças filosóficas, saúde, vida sexual ou orientação sexual, antecedentes criminais ou filiação sindical, ou dados biométricos ou genéticos para efeitos de identificação única de um indivíduo) no ou através do Serviço ou de outro modo para nós.

RECOLHA E UTILIZAÇÃO AUTOMÁTICA DE INFORMAÇÕES

Nós e os nossos fornecedores de serviços podemos recolher automaticamente determinadas informações à medida que navega pelo Serviço. Leia a Política de Cookies para informações detalhadas sobre os cookies e outras tecnologias de rastreio utilizadas no Serviço. A Política de Cookies inclui informação sobre como pode ativar e desativar estas tecnologias.

Nós e os nossos fornecedores de serviços podemos também recolher e utilizar automaticamente as informações das seguintes formas:

Através do seu navegador: Certas informações são recolhidas pela maior parte dos navegadores, tais como, o seu endereço MAC (Media Access Control - Controlo de Acesso aos Media), o tipo de computador (Windows ou Mac), a resolução de ecrã, o nome e a versão do sistema operativo e o tipo e a versão do navegador de Internet. Podemos recolher informações semelhantes, tais como, o seu tipo de dispositivo e identificador, se aceder ao Serviço através de um dispositivo móvel. Utilizamos estas informações para assegurar que o Serviço funciona corretamente.

Endereço IP: O seu endereço IP é um número que é automaticamente atribuído ao seu computador pela sua Operadora de Serviços de Internet. Um endereço IP é identificado e registado automaticamente nos ficheiros de registo do nosso servidor sempre que um utilizador visita o Serviço, juntamente com a hora da visita e as páginas visitadas. A recolha de endereços IP é prática corrente e é feita automaticamente por muitos serviços online. Utilizamos endereços IP para efeitos como o cálculo dos níveis de utilização do Serviço, diagnóstico de problemas no servidor, e administração do Serviço. Podemos também determinar a sua localização aproximada a partir do seu endereço IP.

Informações sobre o dispositivo: Podemos recolher informações sobre o seu dispositivo móvel, tal como, um identificador de dispositivo único, para compreender como utiliza o Serviço.

COMO UTILIZAMOS E DIVULGAMOS AS INFORMAÇÕES

Utilizamos e divulgamos as informações que nos fornece, conforme descrito no ponto de recolha. Consulte as Definições de Cookies para saber como pode optar por não participar em algumas das nossas utilizações e divulgações.

Quando exigido pela lei aplicável, obteremos o seu consentimento para a utilização das suas informações pessoais no ponto de recolha de informações. Poderemos igualmente utilizar informações de ou sobre si, conforme necessário, para realizar um contrato, de modo a cumprir uma obrigação legal (por exemplo, devido às nossas obrigações de farmacovigilância) ou para os nossos legítimos interesses comerciais. Poderemos igualmente contar com outras bases legais, especificamente para:

• Assegurar a funcionalidade do Serviço e satisfazer os seus pedidos

• para lhe assegurar a funcionalidade do Serviço e lhe fornecer um serviço de atendimento ao cliente relacionado;

• para responder às suas questões e satisfazer os seus pedidos, tais como enviar-lhe documentos solicitados ou alertas por e-mail;

• para lhe enviar informações importantes sobre a nossa relação consigo ou sobre o Serviço, alterações aos nossos termos, condições e políticas e/ou outras informações administrativas.

Iremos empenhar-nos nestas atividades para gerir a nossa relação contratual consigo e/ou para cumprir uma obrigação legal.

• Realização dos nossos objetivos comerciais

• para a análise de dados, por exemplo, para melhorar a eficiência do Serviço;

• para auditorias, para verificar se os nossos processos internos funcionam como pretendido e estão em conformidade com os requisitos legais, regulamentares, ou contratuais;

• para efeitos de controlo de segurança e fraude, por exemplo, para detetar e prevenir ataques informáticos ou tentativas de roubo de identidade;

• para o desenvolvimento de novos produtos e serviços;

• para reforçar, melhorar ou modificar o nosso website ou produtos e serviços;

• para identificar as tendências de utilização do Serviço, por exemplo, compreender quais as áreas do nosso Serviço que suscitam mais interesse por parte dos utilizadores; e

• para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais, para que as possamos adaptar às necessidades e interesses dos nossos utilizadores.

Iremos empenhar-nos nestas atividades para gerir a nossa relação contratual consigo, para cumprir uma obrigação legal, e/ou porque temos um interesse legítimo.

• Análise de Informações Pessoais para fornecer serviços personalizados

• para melhor o compreender, de modo a podermos personalizar as nossas interações consigo e fornecer-lhe informações e/ou ofertas à medida dos seus interesses;

• para melhor compreender as suas preferências, para que possamos fornecer-lhe conteúdos através do Serviço que acreditamos ser relevantes e interessantes para si.

Prestaremos serviços personalizados com o seu consentimento ou porque temos um interesse legítimo.

Também divulgamos informações recolhidas através do Serviço:

• às nossas afiliadas para os fins descritos na presente Política de Privacidade. Está disponível uma lista das nossas afiliadas em http://www.investor.jnj.com/sec.cfm (clique no link para o Formulário 10K, Anexo 21, em SEC Filings).

• aos nossos parceiros terceiros, com os quais oferecemos uma promoção em parceria de marcas (cobranded) ou parceria promocional (comarketed);

• aos nossos fornecedores de serviços terceiros que prestam serviços tais como hospedagem e moderação de websites, hospedagem de aplicações para dispositivos móveis, análise de dados, processamento de pagamentos, preenchimento de pedidos, fornecimento de infraestruturas, serviços de TI, serviço ao cliente, serviços de entrega de correio eletrónico e correio direto, auditoria e outros serviços, de modo a permitir-lhes prestar serviços; e

• conforme permitido pela lei aplicável, a um terceiro em caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência, ou outra alienação de toda ou qualquer parte dos nossos negócios, ativos ou ações (incluindo em ligação com qualquer processo de falência ou semelhante).

Além disso, podemos utilizar e divulgar as suas informações da forma que considerarmos necessária ou apropriada: (a) em conformidade com o processo legal ou a lei aplicável, que pode incluir leis exteriores ao seu país de residência; (b) conforme permitido pela lei aplicável para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais, que podem incluir autoridades exteriores ao seu país de residência; (c) para fazer cumprir os nossos termos e condições; e (d) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os das nossas afiliadas, do utilizador, ou de outros. Podemos também utilizar e divulgar as suas informações de outras formas, após obter o seu consentimento para o fazer.

Podemos utilizar e divulgar informações que recolhemos automaticamente, conforme descrito acima, em Recolha e Utilização Automática de Informações.

Além disso, quando permitido pela lei aplicável, podemos utilizar e divulgar informações que não estejam em forma pessoalmente identificável para qualquer finalidade. Se combinarmos informação que não esteja em forma pessoalmente identificável com informação que seja identificável (tal como, combinar o seu nome com a sua localização geográfica), trataremos a informação combinada como informação pessoal desde que seja combinada.

ESCOLHAS E ACESSO

As suas escolhas relativamente à nossa utilização e divulgação das suas informações pessoais

Oferecemos-lhe escolhas relativamente à nossa utilização e divulgação das suas informações pessoais para fins de marketing. Pode optar por recusar:

• Receber comunicações de marketing da nossa parte: Se já não pretender receber comunicações de marketing da nossa parte numa base de continuidade, pode optar por não as receber entrando em contacto connosco enviando um e-mail para PrivacyJanssenPT@its.jnj.com. No seu pedido, queira fornecer-nos o seu nome, identificar o(s) formulário(s) de comunicações de marketing que já não deseja receber, e incluir o(s) endereço(s) para o(s) qual(is) é(são) enviado(s). Por exemplo, se já não desejar receber e-mails de marketing ou correspondência direta da nossa parte, informe-nos disso, e indique o seu nome e endereço de e-mail ou morada postal. Além disso, pode optar por não receber e-mails de marketing da nossa parte, seguindo as instruções de cancelamento da subscrição fornecidas em qualquer uma dessas mensagens.

• Receber lembretes da nossa parte: Se não quiser continuar a receber lembretes médicos da nossa parte numa base de continuidade, pode optar por não os receber, contactando-nos através do PrivacyJanssenPT@its.jnj.com. Na sua resposta, queira fornecer-nos o seu nome e o endereço de e-mail ou número de telefone em que recebe os nossos lembretes.

• A nossa partilha das suas informações pessoais com afiliadas e parceiros terceiros: Se optou anteriormente por receber comunicações de marketing das nossas afiliadas ou parceiros terceiros, pode optar por não partilhar as suas informações pessoais com essas partes para objetivos de marketing direto, contactando-nos através do PrivacyJanssenPT@its.jnj.com. Na sua comunicação connosco, por favor indique que não devemos partilhar mais as suas informações pessoais com as nossas afiliadas e/ou parceiros terceiros para fins de marketing e inclua o seu nome e endereço de e-mail.

Procuraremos satisfazer o(s) seu(s) pedido(s) logo que razoavelmente possível. Note que se optar por recusar, conforme descrito acima, não poderemos remover as suas informações pessoais das bases de dados das nossas afiliadas com as quais já partilhámos as suas informações (ou seja, a partir da data em que implementarmos o seu pedido de recusa). Se optar por não receber as nossas mensagens de marketing, ainda assim poderemos enviar-lhe mensagens comerciais e administrativas importantes, em relação às quais não pode recusar-se a receber.

Como pode aceder, alterar ou eliminar os seus dados pessoais

Se desejar rever, corrigir, atualizar, restringir ou eliminar as suas informações pessoais, ou se desejar solicitar a receção de uma cópia eletrónica das suas informações pessoais para efeitos de transmissão a outra empresa (na medida em que estes direitos lhe sejam fornecidos pela legislação aplicável), contacte-nos através do PrivacyJanssenPT@its.jnj.com. Responderemos ao seu pedido assim que for razoavelmente possível e o mais tardar um mês após a sua receção. Se alguma circunstância der origem a um atraso na nossa resposta, será imediatamente notificado e será indicada uma data para a nossa resposta.

TRANSFERÊNCIA TRANSFRONTEIRIÇA

As suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas em qualquer país onde tenhamos instalações ou fornecedores de serviços, e ao utilizar o nosso Serviço ou ao dar-nos o seu consentimento (quando exigido por lei), as suas informações podem ser transferidas para países fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos, que podem prever regras de proteção de dados diferentes das do seu país. Existem medidas contratuais e outras adequadas para proteger as informações pessoais quando estas são transferidas para as nossas afiliadas ou para terceiros noutros países.

Alguns países não pertencentes ao Espaço Económico Europeu (EEE) são reconhecidos pela Comissão Europeia como tendo um nível adequado de proteção de dados de acordo com as normas do EEE (a lista completa destes países está disponível aqui). Para transferências do EEE para países considerados não adequados pela Comissão Europeia, garantimos que estão em vigor medidas adequadas, inclusive assegurando que o destinatário está sujeito às Cláusulas Contratuais Padrão da UE, para proteger as suas Informações Pessoais. Poderá obter uma cópia destas medidas contactando o nosso responsável pela proteção de dados, de acordo com a secção Contacte-nos abaixo.

SEGURANÇA

Procuramos utilizar medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis concebidas para proteger as informações pessoais sob o nosso controlo. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento de dados pode oferecer uma garantia de 100% de segurança. Se tiver razões para acreditar que a sua interação connosco deixou de ser segura (por exemplo, se considerar que a segurança de qualquer conta que tenha connosco foi comprometida), queira por favor notificar-nos de imediato de acordo com a secção Contacte-nos abaixo.

PERÍODO DE RETENÇÃO

Conservaremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário ou permitido em função da(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram obtidas. Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de retenção incluem: (i) o período de tempo durante o qual mantemos uma relação contínua com o cliente e prestamos o Serviço ao cliente; (ii) se existir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; e (iii) se a retenção for aconselhável à luz da nossa posição legal (tal como em relação aos prazos de prescrição aplicáveis, litígios, ou investigações regulamentares aplicáveis).

SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

A presente Política de Privacidade não contempla, e não somos responsáveis pela privacidade, informação, ou outras práticas de quaisquer terceiros, incluindo qualquer terceiro que opere um qualquer site ou serviço online (incluindo, sem limitação, qualquer aplicação) que esteja disponível através deste Serviço ou para o qual este Serviço inclua um link. A disponibilidade de, ou a inclusão de um link para, qualquer site ou propriedade no Serviço não implica o nosso aval ou o das nossas afiliadas.

CONTACTE-NOS

A Janssen, localizada em Lagoas Park, Edifício 9, 2740-262 Porto Salvo, Portugal, é a empresa responsável pela recolha, utilização e divulgação de informações pessoais ao abrigo desta Política de Privacidade.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor , contacte-nos através do PrivacyJanssenPT@its.jnj.com, ou escreva-nos para a seguinte morada:

Janssen-Cilag Farmacêutica, Lda.
Lagoas Park, Edifício 9
2740-262 Porto Salvo
Portugal

Ou pelo telefone: +351 21 436 8600

Pode também contactar o nosso responsável pela proteção de dados atribuído ao seu país ou região, se aplicável, em emeaprivacy@its.jnj.com.

APRESENTAÇÃO DE UMA RECLAMAÇÃO JUNTO DE UM REGULADOR

Pode apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão competente do seu país ou região. Clique aqui para obter as informações de contacto dessas autoridades.

ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos alterar esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor quando publicarmos a Política de Privacidade revista no Serviço. A sua utilização do Serviço após estas alterações significa que aceita a Política de Privacidade revista. Recomendamos-lhe que reveja regularmente a Política de Privacidade quando visitar o Serviço. Esta política foi atualizada pela última vez em maio de 2021.